DIDADAMEDIA, Bandung - Grab Indonesia menghadirkan lima fitur keamanan terbaru untuk menjamin keselamatan penumpang dan mitranya, terutama dari kalangan perempuan.

Fitur-fitur terbaru itu diperkenalkan dan disosialisasikan oleh Grab saat menggelar Safety Roadshow di kota Bandung, Rabu (7/3/2019). Safety Roadshow merupakan rangkaian acara yang diadakan Grab di empat kota. Setelah Bandung, juga digelar menyusul di kota Medan, Makassar, dan Surabaya.

Safety Roadshow merupakan kelanjutan kerja sama antara Grab dengan Komnas Perempuan dan menjadi bentuk komitmen Grab sebagai platform paling aman untuk menghadirkan perjalanan lebih nyaman bagi pengguna maupun mitra.

Head of Area Grab Jawa Barat, Yose Tireza Arizal mengatakan, sebagai pelopor dalam menciptakan standar keamanan yang tinggi di Indonesia, Grab berkomitmen menjadi platform paling aman bagi seluruh pengguna.

Grab ingin menjawab tantangan keselamatan transportasi utama di Indonesia dengan menghadirkan fitur-fitur keselamatan terbaru yang diumumkan di Safety Roadshow. Fitur-fitur ini merupakan bagian dari Roadmap Teknologi Keselamatan untuk mencapai zero accident pada jumlah kecelakaan yang dapat dicegah dan menciptakan keseharian yang lebih aman.

"Grab bertekad dan komitmen jadi pelopor dalam menciptakan standar keamanan yang tinggi di Indonesia, Safety Roadshow mempertegas komitmen Grab demi menjadikan perjalanan lebih aman baik bagi mitra pengemudi maupun penumpang," ungkap Yose.

"Dalam kesempatan kali ini, kami juga memperkenalkan fitur keselamatan terbaru yang termasuk dari inisiatif Roadmap Teknologi Keselamatan ditujukan untuk meminimalisir insiden yang bisa sepenuhnya dicegah, mengurangi kecelakaan, dengan menciptakan kebiasaan baru yang mengutamakan keselamatan," ujarnya menambahkan.

Berikut adalah fitur keselamatan terbaru dari Grab:

1. Penyamaran nomor telepon pemanggil (Number Masking)
Melalui fitur ini, Grab akan menggunakan nomor telepon virtual dalam setiap perjalanan yang dilakukan melalui aplikasi, sehingga mitra pengemudi dan penumpang tidak akan memiliki akses kepada nomor telepon pribadi masing-masing. Fitur ini telah diluncurkan untuk seluruh layanan transportasi Grab di seluruh Indonesia.

2. Free Call (VoIP)
Selain penyamaran nomor telepon, penumpang dan pengemudi kini dapat memilih “Free Call”yang akan memberikan panggilan gratis dalam aplikasi Grab. Selain menjaga keamanan dan privasi, fitur ini juga akan memberikan kemudahan komunikasi setelah penumpang memesan kendaraan.

3. Verifikasi Wajah Pelanggan dan Pengemudi Melalui Swafoto
Penumpang yang tergabung dalam Grab untuk pertama kalinya harus melakukan verifikasi wajah secara langsung sebagai bentuk identifikasi sebelum mereka memesan kendaraan mereka untuk pertama kalinya. Pengemudi juga diwajibkan melakukan verifikasi wajah secara berkala untuk dapat masuk ke dalam aplikasi mereka.

4. Tombol darurat (SOS Button)
Fitur ini memungkinkan para penumpang untuk mendaftarkan 3 (tiga) kontak darurat dalam aplikasi Grab. Apabila terjadi keadaan darurat saat melakukan perjalanan bersama Grab, penumpang dapat menekan tombol ‘DARURAT’ dan sistem Grab akan secara otomatis mengirimkan pesan peringatan kepada kontak darurat yang sudah didaftarkan sebelumnya atau memberikan notifikasi kepada tim Customer Experience Grab yang akan segera menghubungi penumpang.

5. Share My Ride
Melalui fitur ini, para penumpang dapat membagikan tautan yang terhubung pada perjalanannya bersama Grab kepada orang-orang terdekat yang dapat dipantau secara real-time.